TERMA DAN SYARAT PENDAKIAN MARAGANG HILL
Terma dan syarat
SYSTEM DEPOSIT
(BAYARAN PENDAHULUAN TEMPAHAN) (BOOKING)
1. Bayaran deposit tempahan dikenakan untuk booking tarikh, (LOCK DATE)
2. Bayaran sebanyak RM30 bagi setiap tarikh tempahan yang dibuat.
Contohnya:
SEKIRANYA ANDA INGIN MENDAKI DENGAN KUMPULAN ATAU BERSEORANGAN, BAYARAN PENDAHULUAN AKAN TETAP SAMA SEPERTI YANG DI NYATAKAN DALAM PERKARA 1
3. Bayaran ini adalah sebagai tanda komitmen anda untuk mendaki bersama kami. Ini memandangkan kerap berlaku pihak pelanggan membatalkan tarikh pendakian yang telah ditempah sedangkan kami terpaksa menolak tempahan lain demi menjaga tarikh ‘booking’ tersebut.
4. Bayaran deposit ini akan ditolak dari jumlah keseluruhan bayaran (invois) pada tarikh pendakian anda.
5. Bayaran deposit komitmen tidak akan dikembalikan jika berlaku pembatalan atau penundaan (postponed) tarikh pendakian disebabkan oleh anda. Tetapi akan dikembalikan jika ia disebabkan oleh pihak kami.
6. Bayaran sebanyak Rm 30 dari jumlah keseluruhan bayaran pendakian perlu dibuat sebelum kami dapat proses invoice dan tarikh pendakian. Dan invoice akan di hantar kepada anda menerusi email yang anda masukan dalam data base kami,
Sila pastikan anda mengunakan email yang betul dan sah ketika mengisi semua maklumat peribadi dalam borang tempahan,
PEMBATALAN/PERTUKARAN TARIKH PENDAKIAN
1. Sebarang makluman bagi pertukaran atau pembatalan tarikh pendakian perlu di buat selewat-lewatnya 14 hari dari tarikh tempahan di buat, sebarang kegagalan anda untuk berbuat demikian, menyebabkan anda akan kehilangan wang pendahuluan, ini kerana setiap urusan akan menganggu kelancaran program kami
2. Tiada sebarang pertukaran nama atau pertukaran tarikh pendakian yang di benarkan melainkan makluman awal dalam tempoh 14 hari dari tarikh tempahan dibuat
Sekiranya berlaku, sebarang urusan tidak akan di layan
3. Setiap tempahan pendakian bagi individu/kumpulan akan menerima nombor tempahan (order no.) yang akan menjadi rujukan anda ketika berurusan di kauter pendaftaran MARAGANG HILL,
Nombor tempahan (ORDER NO.) ini perlu di serahkan sekiranya di minta oleh urusetia kami, anda akan menerima nombor tempahan Setelah pembayaran Pendahuluan dibuat dan sila pastikan untuk anda dapat menyimpan nombor tempahan anda sebagai bukti tempahan pendakian,
4. Pertukaran tarikh pendakian hanya boleh di buat sekali sahaja,
KONSEP TEMPAHAN KAMI:
“First come first serve” Yang menempah dan telah membuat pembayaran pendahuluan adalah di utamakan,
Pihak kami akan menghubungi anda bila-bila masa sekiranya perlu,
Tiada sebarang tempahan dibenarkan tanpa melalui Laman web kami iaitu di alamat
Https://Maraganghill.com.my
Sebarang tempahan melalui applikasi whatsapp, atau orang perseorangan adalah tidak sah dan sebarang urusan tempahan luar dari platfrom sah kami tidak akan di layan
Setiap tempahan di buat melalui platfrom website kami perlulah mengisi maklumat-maklumat peribadi seperti:
Nama penuh:
Alamat kediam:
No. Kad pengenalan:
No. Passport (warga asing) :
Alamat email:
Nombor telefon:
Setiap tempahan dan bayaran pendahuluan yang kami terima adalah kami beranggap bahawa anda bersetuju dengan terma dan syarat yang telah kami tetapkan
Tempahan bagi tujuan kajian, penyelidikan pendidikan atau lawatan rasmi perlu di sertakan dengan Surat rasmi lawatan sekurang-kurangnya 7 hari sebelum tarikh lawatan atau tujuan kajian di buat…
Surat rasmi lawatan rasmi atau tujuan peyelidikan atau pendidikan boleh di salurkan melalui melalui alamat email kami di
[email protected]
PERMIT PENERBANGAN DRONE PERSENDIRIAN
1. disebabkan kawasan puncak maragang hill adalah berhampiran dengan taman-taman sabah, kawalan penerbangan drone persendirian adalah di kawal oleh kami di maragang hill, setiap penerbangan perlu memohon permit penerbangan di kaunter pejabata maragang hill atau memohon permit secara dalam talian dengan menghantar email kepada kami di alamat email [email protected] atau [email protected], dan mengemukakan permit penerbangan di kaunter pembayaran pada tarikh pendakian,
2. permit kebenaran penerbangan UAS/DRONE ialah RM 30.00
Semua Terma & Syarat diatas adalah tertakluk kepada pindaan dan boleh berubah dari masa ke semasa tanpa dimaklumkan kepada pelanggan. Pelanggan perlu menyemak Terma & Syarat ini dari masa ke semasa yang dikira sesuai
PENGESAHAN TEMPAHAN PENDAKIAN:
1. pengesahan tempahan pendakian anda adalah melalui nombor tempahan yang telah anda terima seperti disebut dalam perkara 3, wakil pengurusan pendakian yang sah wajib mengemukan nombor tempahan yang diteriam dari pihak kami ketika berurusan di kaunter pendaftaran
Hanya satu wakil sahaja yang akan berurusan dengan urusetia di kaunter pendaftaran pada tarikh pendakian di benarkan
PEMBATALAN TEMPAHAN
1- Pembatalan tempahan perlu dimaklumkan melalui telefon / call kepada (emel atau SMS tidak diterima bagi mengelakkan ‘misscommunication’) paling lewat 3 hari sebelum tarikh kursus anda.
2- Sebarang pembatalan tempahan yang disebabkan oleh anda deposit komitmen yang telah dibayar tidak akan dikembalikan.
3- Sebarang pembatalan yang tidak dimaklumkan sebelum 3 hari tarikh kursus akan dianggap terbatal secara otomatis. Deposit komitmen yang telah dibayar tidak akan dikembalikan.
PENAFIAN @ DISCLAIMER
1- Kami boleh menerima atau menolak mana-mana tempahan yang akan atau telah dilakukan di atas sebab-sebab yang tertentu.
2- Kami boleh membatal atau menolak tempahan yang menyalahi undang-undang atau berunsur keagamaan selain daripada agama Islam.
3- Kami boleh mengambil gambar tertentu / video pendek (bukan video keseluruhan program) / rakaman tertentu untuk tujuan rekod dan promosi pendakian kami
4- kami berhak menukar ganti tugas siapa-siapa guide standby sekiranya guide request lewat hadir bertugas atau tidak hadir bertugas…
4- kami berhak untuk merubah terma dan syarat dari masa kesemasa sekiranya perlu untuk memperbaiki mutu perkhidamtan
5- kami berhak untuk menolak untuk tidak menerima surat rasmi lawatan, penyelidikan pendidikan atau kajian
Kerana proses ini akan melalui kelulusan pihak tertinggi Ahli jawatankuasa persatuan sebelum diputuskan perlu, dan balasan jawaban pada setiap Surat rasmi akan di buat melalui email atau bercetak
